您的隐私

Koodo如何保护我的隐私?

Koodo致力确保我们所有的政策对客户而言既公平又简单。此隐私承诺说明我们如何处理客户的个人资料,并反映我们一直对保护您隐私的承诺。

如您是Koodo客户,我们会收集和储存一些关于您的基本资料,让我们能为您的账户提供服务。但Koodo不会在未经您明确同意下透露任何个人资料,除非是以下情况,我们会向其透露:

  • 您的代表、或您账户的授权用户(如我们认为该人士获授权接收资料);
  • 其他电讯公司,但只限于使用该资料来开设或有效地提供电讯服务,例如用以转移服务至其他供应商;
  • Koodo有关的另一业务部门,以助我们为您提供更佳服务,或让TELUS研科公司其他部门为您提供服务;
  • 电话号码目录或提供目录服务的公司,用以列出您的姓名、地址和电话号码;
  • Koodo使用的第三机构,用以评估您的信用或收取未付余额;
  • 公共机构或其代理人 – 若Koodo合理地相信生命或财产受到威胁,而透露个人资料可以避免或减低此等威胁,例如回应911的求助电话;或
  • 政府机构或第三机构,以便符合法律和监管要求,例如回应法庭的命令。

Koodo将会采用适当的保障方法保护您的个人资料,尽力更新资料及回应您查阅资料的要求。Koodo收集的个人资料可能会在加拿大或其他国家储存及处理。无论如何,我们会采用适当的保障方法保护资料,但根据适用的法律,可能会向政府机构提供资料。


我有什么选择?

我们希望获得您的同意继续收集、使用及透露您的个人资料,以作上述或您的客户服务同意书或我们的服务条款中所列的用途。但您可以随时要求我们从任何营销名单或目录中删除您的资料。您亦可拒绝向我们提供个人资料,或收回您同意我们使用已经收集的资料的决定,但需给予合理通知,并符合法律或合约规定。但如您选择这样做,可能会限制我们能为您提供的服务。

如您对Koodo隐私政策有任何疑问或疑虑,您可致电1-855-525-6636 或电邮 privacy@koodomobile.com


为什么Koodo收集我的个人资料?

我们收集您的资料,用以:

  • 与您建立及维持一个商业关系,以及持续提供服务;
  • 通过我们为您提供产品和服务的记录,了解您的需要及喜好;
  • 开发、改进、推广或提供产品和服务;
  • 管理和发展我们的业务和运作;以及
  • 符合法律及监管要求。

如您向我们提供电邮地址(如更改电邮地址会通知我们),我们可能会为您提供管理Koodo账户的工具和服务,及时通知您有关账户的事宜,提供有关Koodo及其伙伴的资讯和优惠,以及就Koodo的产品和服务向您征询意见。


Koodo不会用我的资料来做什么?

除了上述或您的客户服务同意书或我们的服务条款中所列的用途,Koodo不会收集、使用及透露您的个人资料作任何其他用途,除非经您同意。为作出更清楚说明,除非您明确同意,否则Koodo不会:

  • 与第三方营销机构分享或向其出售您的个人资料;或
  • 使用您的个人资料以便第三者能发出针对您的广告。


此乃20131117更新的版本

 

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